Recours collectifs en protection du consommateur

Recours collectifs en protection du consommateur

Vous avez été victime d'une pratique commerciale illégale, comme des frais cachés ou de la publicité trompeuse? Nos avocats défendent vos droits par le biais de recours collectifs en protection du consommateur au Québec.

Vos droits, protégés par notre équipe

Publicité trompeuse, frais illégaux, produits défectueux, clauses abusives… Chaque jour, des consommateurs québécois subissent les conséquences de pratiques commerciales illégales. Lorsque ces pratiques touchent un grand nombre de personnes, le recours collectif devient un outil judicieux pour rétablir l’équilibre. 

Chez Kugler Wechsler, notre équipe s’est forgé une réputation solide en recours collectifs en protection du consommateur. 

Notre approche : nous analysons rigoureusement votre dossier, identifions le groupe de personnes lésées et intentons la poursuite devant les tribunaux afin d’obtenir la réparation que vous et le groupe dont vous faites partie méritez.

Liste des actions collectives

Consultez ci-dessous la liste complète de nos recours collectifs en protection du consommateur. Vous y trouverez les actions en cours, les réclamations ouvertes auxquelles vous pouvez adhérer, ainsi que les dossiers résolus ayant mené à une indemnisation.

Recours collectif relatif à l’autoroute A-25

Mise à jour le : 

Recours collectif contre ADT Security Services Canada Inc. et TELUS Communications Inc.

Mise à jour le : 

Recours collectif contre FedEx Canada

Mise à jour le : 

Recours collectif contre Honda Canada Inc.

Mise à jour le : 

Recours collectif contre Expedia

Recours collectif contre Joseph Élie Inc.

Mise à jour le : 

Recours collectif contre Shell Canada Limitée

Recours collectif contre Sirius XM Canada Inc.

Mise à jour le : 

Recours collectif contre Sony BMG Musique (Canada) Inc.

Mise à jour le : 

Recours collectif contre Symantec

Mise à jour le : 

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un recours collectif en protection du consommateur ?

Un recours collectif en protection du consommateur (ou « action collective », suivant le nouveau code de procédure) est une procédure judiciaire qui permet à une seule personne d’agir au nom de tous les consommateurs ayant subi un préjudice similaire de la part d’un même commerçant ou groupe d’entreprises. Plutôt que de poursuivre individuellement, vous bénéficiez de la force du groupe pour obtenir réparation. Ce mécanisme est particulièrement efficace lorsque le préjudice individuel est modeste, mais que le nombre de victimes est élevé. Il contribue à une société plus juste en décourageant les entreprises de prendre à la légère les droits des consommateurs.

Comment puis-je savoir si je suis visé par un recours collectif en cours ?

Consultez notre liste d’actions collectives actives sur cette page. Si vous avez acheté un produit ou utilisé un service visé par l’un de nos recours, vous pourriez être membre du groupe. Vous pouvez également nous contacter directement pour vérifier votre admissibilité. Aucun engagement n’est requis pour cette vérification.

Est-ce que participer à un recours collectif me coûte quelque chose ?

Non. En règle générale, la participation à un recours collectif ne requiert aucun déboursé de votre part. Les honoraires des avocats sont généralement payés à même l’indemnisation obtenue, selon un pourcentage approuvé par le tribunal. Si le recours n’aboutit pas, vous n’avez rien à payer. C’est un accès à la justice sans risque financier pour vous.

Si vous avez des questions concernant notre pratique en matière d’action collective, ou si vous estimez avoir été lésé, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Vos communications avec nous sont confidentielles et gratuites.